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Club Demonstration Services cessera temporairement ses opérations à compter du 6 avril. Veuillez appuyez ici pour plus d’information.

CONNEXION CDS

Mise à jour du président de la CDS Don Dohanyos - 2 juillet 2020

Nous sommes de retour!

J’ai le plaisir d’annoncer que la semaine dernière, nous avons relancé nos opérations au Canada et dans certains entrepôts aux États-Unis. Les conseillers en vente ont reçu une formation sur nos nouveaux protocoles de sécurité et ont reçu des équipements de protection individuelle.

Nos associés étaient heureux d’être de retour et ont été bien accueillis par les membres et par les associés de Costco. Les médias sociaux sont également venus vers nous et les commentaires sur notre retour ont été très positifs.

Des opportunités existent toujours dans plusieurs de nos entrepôts américains. Si vous souhaitez retourner à votre entrepôt, veuillez appeler notre centre de service associé au 888-900-4276. L’équipe fera de son mieux pour répondre à vos questions et vous aider à redémarrer si nécessaire.

Beaucoup d’efforts ont été déployés pour ramener notre programme, et nous remercions tous ceux qui ont été impliqués dans le processus pour nous aider à arriver ici.

Nous sommes impatients de partager avec vous les futurs plans de déploiement au fur et à mesure de leur développement.

Cordialement,

don signature

Don

Mise à jour du président de la CDS Don Dohanyos - 17 juin 2020

Ce fut une semaine passionnante pour nous!

Mardi, nous avons commencé à effectuer des démonstrations d’essai dans deux endroits. Nous utilisons ces démos pour tester nos nouvelles procédures, déterminer comment assurer efficacement la distanciation sociale, introduire et améliorer les démonstrations ‘’parlante’’ de nourriture (où nous expliquons les caractéristiques et les utilisations des produits plutôt que de servir des échantillons) et recherchons d’autres opportunités. Jusqu’à présent, l’essai s’est bien déroulé et nous remercions nos dirigeants et conseillers commerciaux qui ont participé à ce test.

Pendant ce temps, notre équipe d’acquisition des talents a tendu la main aux associés dans les entrepôts qui seront réactivés dans notre première phase. Heureusement, beaucoup d’entre vous ont indiqué être prêt à retourner au travail, et l’équipe RH est avec vous pour terminer l’intégration. Si vous êtes l’un de ces associés, bienvenue à nouveau!

Si vous pensez que vous auriez dû être contacté mais n’avez pas encore eu de nos nouvelles, veuillez appeler notre centre de service associé au 888-900-4276. L’équipe fera de son mieux pour répondre à vos questions et aider votre réintégration, le cas échéant.

Cordialement,

don signature

Don

Mise à jour du président de la CDS Don Dohanyos - 21 mai 2020

Chère équipe CDS,

Je vous ai partagé le travail que nous avons entamé avec Costco pour réactiver notre programme chez Costco aux Etats-Unis aussitôt que possible.  Nous achevons la planification de la première phase d’introduction pour un nombre limité d’entrepôts, pour la fin juin.

Les états où les restrictions ont été soulevées, y compris les restaurants qui peuvent maintenant ouvrir leur salle à manger, sont éligibles pour la première phase.  Nous finalisons présentement la liste avec Costco pour que nous puissions procéder avec les préparatifs de notre retour.

Nous débuterons graduellement dans chaque entrepôt avec un nombre réduit de démos.  Nous ramènerons les ressources nécessaires pour répondre aux besoins initiaux du volume, et par la suite nous ajouterons des ressources au fur et à mesure que le volume augmentera.

Une fois que nous aurons rétablie le program dans ces endroits, nous collaborons avec Costco dans l’identification des entrepôts pour la deuxième phase.  Je continuerai de vous informer de nos progrès.

Chaleureusement,

don signature

Don

Mise à jour du président de la CDS Don Dohanyos - 7 mai 2020

Chère équipe CDS,

Nous espérons que vous êtes bien en sécurité et demeurez en santé.

Nous collaborons continuellement avec les dirigeants et acheteurs de Costco, et cette semaine nous nous attardons à obtenir leurs commentaires sur la meilleure façon que nous pouvons reprendre nos opérations dans leurs entrepôts.  Ce travail collaboratif :

  • Raccourcira le temps requis pour tout remettre sur pied une fois que nous aurons reçu le OK
  • Conservera la notion des démos dans l’esprit des acheteurs et fournisseurs, et
  • Répondra aux besoins de santé et sécurité des membres de notre équipe qui reprendront leur rôle.

Un des secteurs principaux de discussion est le maintien de l’écart physique à nos stations de démos.  Nous reconnaissons tous la popularité de nos démos et comment les membres aiment se rassembler autour de nos stations.  Comment nous interagirons avec les membres de façon sécuritaire et la façons dont nous présenterons les échantillons sera bien différente dorénavant.

Personnellement, je m’attarde à développer un tableau de bord qui guidera à la fois Costco et CDS dans la prise d’importante décisions lorsque nous reprendrons nos activités dans chaque entrepôt.  Le tableau de bord contiendra la liste d’événements qui devront avoir lieu avant que nous puissions réactiver notre programme dans un état ou secteur.

Nous progressons rapidement à ce niveau et je vous tiendrai informer de nos progrès.

Je souhaite une joyeuse Fête des Mères à ceux et celles qui célébreront ce jour.  Votre célébration sera probablement très différente que dans les années passées, mais nous espérons que vous trouverez une façon de rendre l’occasion spéciale.

Chaleureusement,

don signature

Don

Mise à jour du président de la CDS Don Dohanyos - 30 avril 2020

Rebonjour à tous!

Nous avons confiance que vous vous portez bien.  Avec l’été qui s’annonce, nous espérons que vous pourrez passer un peu de temps à l’extérieur… tout en observant les consignes de distance physique… et profiterez du beau temps.

Cette semaine, toute l’équipe de direction Advantage était engagée dans des discussions de planification sur la meilleure façon de réintégrer les démonstrations de produit aussitôt que ceci nous le sera permis.  L’équipe de direction CDS a approché les opérations régionales et les exécutifs de l’équipe des achats de Costco pour connaître quels produits ils nous conseilleraient pour recommencer nos démos et discuter le déroulement de notre retour dans leurs entrepôts.  Nous espérons avoir terminé cette planification d’ici le début de la semaine prochaine.  Il est essentiel pour nous d’obtenir leurs suggestions pour pouvoir formuler notre plan d’action auprès de la direction de Costco avec un échéancier pour remettre le programme en place.

De bonnes nouvelles nous sont parvenues d’Australie cette semaine.  L’équipe s’apprête à réinstaurer les démonstrations dans leurs entrepôts à la mi-mai.  Ils débuteront avec quelques démos par jour dans chaque entrepôt pour ensuite augmenter le nombre chaque semaine, ceci afin d’assurer que les procédés et procédures mis en place sont les bons pour rassurer les membres, assurer leur sécurité et les encourager à interagir avec nos équipes.  Je suis convaincu que les leçons apprises seront utiles pour nous lorsque nous réinstaurons les démos aux E-U, au Canada et au Mexique.  Je vous informerai de leur progrès.

J’aimerais féliciter notre équipe de Recrutement pour leur collaboration avec les différents départements de Advantage dans l’embauche de 507 vétérans CDS pour supporter une variété de clients Advantage et remercier les associés CDS qui effectuent ce travail important.  Vos efforts continuent d’assurer que les étagères sont bien remplies de produits et que l’environnement de magasinage est sécuritaire à travers le pays.

Je vous souhaite santé et sécurité!

don signature

Don

Mise à jour du président de la CDS Don Dohanyos - 23 avril 2020

Bonjour aux membres de l’Équipe CDS,

J’espère que vous vous portez bien.

Nous avons promis de vous informer de l’évolution de la situation vis-à-vis notre commerce sur cette page internet. C’est mon intention de faire exactement cela.  Sincèrement, vous nous manquez tous et chacun, et nous nous efforcerons de vous fournir une mise à jour sur cette page chaque jeudi.

L’équipe de gestion CDS a travaillé fort en collaboration avec Costco dans la création d’un plan pour réactiver nos opérations lorsque le moment sera propice.  Nous réfléchissons sur tous les différents aspects nécessaires pour y parvenir.  Certaines de ces étapes inclus réactiver nos employés, introduire de nouvelles procédures de santé et d’assainissement, travailler avec l’équipes d’acheteurs et de fournisseurs de Costco et d’assurer que nous avons les bons équipements et fournitures en place pour notre première journée de retour. Le plan que nous avons mis en place est très élaboré, et continuera d’évoluer j’en suis convaincu. Nous nous assurons d’être bien aligné avec Costco au fur et à mesure que nous procédons.

Nous ne savons pas encore quand nous pourrons reprendre nos opérations, mais soyez assurés que nous en constante communication sur la façon que nous recommencerons aussitôt qu’il ne le sera permis. C’est avec impatience que nous attendons le retour de nos associés au bureau et sur le plancher de vente!

Tandis que nous continuons notre planification, nous reconnaissons que plusieurs d’entre vous aimeriez obtenir un emploi dans l’intérim. Plusieurs occasions d’emploi existent avec les compagnies d’Advantage, à fournir un soutien dans le domaine du détail auprès de d’autres clients. Près de 500 vétérans CDS se sont joints aux équipes Advantage et contribue au maintient d’un service à la clientèle à travers le pays. Si vous êtes intéressés d’en apprendre plus sur les occasions d’emploi, veuillez appuyer sur les liens ici-bas.

Anticipons le futur ensemble,

Don

 

Occasions d’emploi

  1. Marchandisage auprès de plusieurs détaillants
  2. Occasions pour une variété d’autres rôles
    • Demande d’emploi – appuyez ici. Les tâches pour ces rôles peuvent inclure:
      • Nettoyage léger et assainissement (section touchée fréquemment, comme les stations de paiement libre-service, etc.)
      • Disposition de produits (ex. remplir les étagères avec les produits dans l’aire de réception)
      • Retours (ex. retourner les articles échangés à l’étalage)
      • Préparer les commandes placées en ligne
  3. Nous vous encourageons de visiter ces liens régulièrement pour visionner les rôles disponibles:

Club Demonstration Services cessera temporairement ses opérations à compter du 6 avril.

Dû aux perturbations causées par la pandémie de la COVID-19, nous devons suspendre temporairement nos opérations CDS et cela à compter du 6 avril 2020, afin de protéger la viabilité de notre compagnie à long terme. Nous réduisons temporairement notre personnel à quelques associés pour opérer notre compagnie d’ici à ce que le programmes de démonstrations reprenne ses activités. Nous espérons que la pandémie COVID-19 passera rapidement afin que nous puissions offrir à nouveau un service de démonstrations de haute gamme, et cela au meilleur rapport qualité-prix pour Costco Wholesale, ses fournisseurs et ses membres.

Nous sommes reconnaissants pour le soutien que Costco nous a fourni pendant cette période difficile et nous sommes impatient de reprendre notre collaboration de 32 ans une fois que cette pandémie s’effacera. Nous aimerions aussi souligner les efforts de nos équipes dans les entrepôts pour avoir démontré un engagement impressionnant dans la livraison de services pertinents et dont l’impact sur la santé et la sécurité des employés de Costco et de ses membres a été positif.

Les employés qui ont des questions reliées à leur dossier peuvent communiquer avec l’équipe:
1-888-900-4276
PeopleOps@clubdemo.com

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